Kebijakan Privasi

KEBIJAKAN PRIVASI PLATFORM rt99

PT. Inovasi Digital Nusantara, operator platform rt99, yang berlokasi di Bandung, berkomitmen untuk melindungi privasi data pribadi Pengguna kami. Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, mengungkapkan, memproses, dan melindungi informasi pribadi Anda saat Anda menggunakan platform rt99. Dengan mengakses atau menggunakan platform rt99, Anda menyetujui praktik yang dijelaskan dalam Kebijakan Privasi ini. Kebijakan Privasi ini tunduk pada hukum Republik Indonesia, khususnya Undang-Undang Nomor 27 Tahun 2022 tentang Pelindungan Data Pribadi.

1. INFORMASI YANG KAMI KUMPULKAN

Kami mengumpulkan berbagai jenis informasi untuk menyediakan dan meningkatkan layanan kami kepada Anda:

1.1. Informasi Pribadi yang Anda Berikan

• Data Identitas: Nama lengkap, alamat email, nomor telepon, dan informasi kontak lainnya saat Anda mendaftar akun atau berkomunikasi dengan kami.
• Data Profil: Nama pengguna, kata sandi, preferensi, dan umpan balik.
• Data Transaksi: Informasi terkait pembelian perangkat lunak (jika ada fitur berbayar), termasuk rincian pembayaran (namun kami tidak menyimpan informasi kartu kredit secara langsung).
• Data Komunikasi: Isi pesan yang Anda kirimkan kepada kami, seperti pertanyaan dukungan pelanggan atau umpan balik.

1.2. Informasi yang Kami Kumpulkan Secara Otomatis

• Data Penggunaan: Informasi tentang bagaimana Anda mengakses dan menggunakan platform rt99, termasuk perangkat lunak yang Anda unduh, fitur yang Anda gunakan, waktu dan durasi penggunaan, dan pola interaksi Anda.
• Data Perangkat: Informasi tentang perangkat yang Anda gunakan untuk mengakses platform, seperti model perangkat, sistem operasi, pengidentifikasi perangkat unik, alamat IP, dan informasi jaringan seluler.
• Data Lokasi: Informasi lokasi umum (misalnya, dari alamat IP Anda) atau lokasi yang lebih spesifik jika Anda memberikan izin.
• Data Log: Informasi server log standar, termasuk alamat IP Anda, jenis browser, penyedia layanan internet, halaman rujukan/keluar, sistem operasi, cap tanggal/waktu, dan data clickstream.

2. BAGAIMANA KAMI MENGGUNAKAN INFORMASI ANDA

PT. Inovasi Digital Nusantara menggunakan informasi yang kami kumpulkan untuk berbagai tujuan, termasuk:

• Menyediakan dan Memelihara Layanan: Untuk mengoperasikan, memelihara, dan menyediakan fungsionalitas platform rt99, termasuk memungkinkan Anda mengunduh perangkat lunak.
• Meningkatkan Layanan: Untuk menganalisis bagaimana Pengguna menggunakan platform kami dan mengidentifikasi area untuk perbaikan, pengembangan fitur baru, dan personalisasi pengalaman Pengguna.
• Mengelola Akun Anda: Untuk mengelola pendaftaran Anda sebagai Pengguna platform dan menyediakan layanan terkait akun.
• Komunikasi: Untuk berkomunikasi dengan Anda mengenai akun Anda, pembaruan layanan, penawaran promosi, dan informasi lain yang mungkin menarik bagi Anda.
• Keamanan: Untuk mendeteksi, mencegah, dan mengatasi penipuan, penyalahgunaan, potensi pelanggaran hukum, dan masalah keamanan teknis.
• Kepatuhan Hukum: Untuk mematuhi kewajiban hukum yang berlaku, seperti menanggapi permintaan dari otoritas penegak hukum atau regulator.
• Pemasaran: Untuk mengirimkan informasi pemasaran yang relevan tentang produk dan layanan kami atau pihak ketiga yang kami yakini mungkin menarik bagi Anda, sesuai dengan preferensi Anda.

3. PENGGUNAAN COOKIES DAN TEKNOLOGI SERUPA

Platform rt99 menggunakan "cookies" dan teknologi pelacakan serupa untuk melacak aktivitas di platform kami dan menyimpan informasi tertentu. Cookies adalah file kecil yang ditempatkan di perangkat Anda. Kami menggunakan cookies untuk:

• Cookies Esensial: Diperlukan untuk pengoperasian platform, seperti mengelola sesi login Anda.
• Cookies Analitik/Kinerja: Membantu kami memahami bagaimana Pengguna berinteraksi dengan platform, mengidentifikasi area untuk perbaikan, dan mengukur efektivitas kampanye pemasaran kami.
• Cookies Fungsionalitas: Digunakan untuk mengenali Anda ketika Anda kembali ke platform kami dan mengingat preferensi Anda (misalnya, pilihan bahasa atau wilayah).
• Cookies Pemasaran: Digunakan untuk menampilkan iklan yang lebih relevan dengan minat Anda.

Anda dapat menginstruksikan browser Anda untuk menolak semua cookies atau untuk menunjukkan kapan cookie sedang dikirim. Namun, jika Anda tidak menerima cookies, Anda mungkin tidak dapat menggunakan beberapa bagian dari layanan kami.

4. BERBAGI INFORMASI DENGAN PIHAK KETIGA

Kami dapat membagikan informasi pribadi Anda dengan pihak ketiga dalam keadaan tertentu:

• Penyedia Layanan: Kami dapat mempekerjakan perusahaan dan individu pihak ketiga untuk memfasilitasi layanan kami (misalnya, penyedia hosting, analisis data, layanan pelanggan, pemrosesan pembayaran). Pihak ketiga ini memiliki akses ke informasi pribadi Anda hanya untuk melakukan tugas-tugas ini atas nama kami dan terikat oleh kewajiban kerahasiaan.
• Mitra Bisnis: Kami dapat berbagi informasi dengan mitra bisnis kami yang menyediakan perangkat lunak di platform rt99 untuk tujuan distribusi dan analisis penggunaan produk mereka, dengan persetujuan Anda atau berdasarkan perjanjian yang sah.
• Transfer Bisnis: Jika PT. Inovasi Digital Nusantara terlibat dalam merger, akuisisi, atau penjualan aset, informasi pribadi Anda dapat ditransfer sebagai bagian dari transaksi tersebut.
• Kepatuhan Hukum: Kami dapat mengungkapkan informasi pribadi Anda jika diwajibkan oleh hukum atau dalam keyakinan itikad baik bahwa tindakan tersebut diperlukan untuk: (i) mematuhi kewajiban hukum; (ii) melindungi dan membela hak atau properti PT. Inovasi Digital Nusantara; (iii) mencegah atau menyelidiki kemungkinan kesalahan sehubungan dengan layanan; (iv) melindungi keamanan pribadi Pengguna layanan atau publik; atau (v) melindungi dari tanggung jawab hukum.
• Dengan Persetujuan Anda: Kami dapat membagikan informasi Anda dengan pihak ketiga lainnya dengan persetujuan eksplisit Anda.

5. KEAMANAN DATA ANDA

Keamanan data Anda sangat penting bagi kami. Kami menerapkan langkah-langkah keamanan teknis dan organisasi yang wajar untuk melindungi informasi pribadi Anda dari akses tidak sah, pengungkapan, perubahan, atau penghancuran. Namun, tidak ada metode transmisi melalui Internet, atau metode penyimpanan elektronik yang 100% aman. Meskipun kami berusaha untuk menggunakan cara yang dapat diterima secara komersial untuk melindungi informasi pribadi Anda, kami tidak dapat menjamin keamanan mutlaknya.

6. HAK-HAK ANDA SEBAGAI SUBJEK DATA

Sesuai dengan hukum perlindungan data pribadi yang berlaku di Indonesia, Anda memiliki hak-hak tertentu terkait data pribadi Anda:

• Hak untuk Mengakses: Anda memiliki hak untuk meminta salinan data pribadi yang kami simpan tentang Anda.
• Hak untuk Memperbaiki: Anda memiliki hak untuk meminta kami memperbaiki informasi yang Anda yakini tidak akurat atau tidak lengkap.
• Hak untuk Menghapus: Anda memiliki hak untuk meminta kami menghapus data pribadi Anda dalam kondisi tertentu.
• Hak untuk Membatasi Pemrosesan: Anda memiliki hak untuk meminta kami membatasi pemrosesan data pribadi Anda dalam kondisi tertentu.
• Hak untuk Menarik Persetujuan: Jika pemrosesan data Anda didasarkan pada persetujuan, Anda memiliki hak untuk menarik persetujuan Anda kapan saja.

Untuk menggunakan hak-hak ini, silakan hubungi kami melalui detail kontak yang disediakan di bawah.

7. PERLINDUNGAN ANAK-ANAK

Platform rt99 tidak ditujukan untuk anak-anak di bawah usia 13 tahun. Kami tidak secara sengaja mengumpulkan informasi pribadi dari siapa pun di bawah usia 13 tahun. Jika Anda adalah orang tua atau wali dan Anda mengetahui bahwa anak Anda telah memberikan kami informasi pribadi, silakan hubungi kami. Jika kami mengetahui bahwa kami telah mengumpulkan informasi pribadi dari anak-anak di bawah usia 13 tahun tanpa verifikasi persetujuan orang tua, kami akan mengambil langkah-langkah untuk menghapus informasi tersebut dari server kami.

8. TAULAN PIHAK KETIGA

Platform rt99 mungkin berisi tautan ke situs web atau layanan lain yang tidak dioperasikan oleh kami. Jika Anda mengklik tautan pihak ketiga, Anda akan diarahkan ke situs pihak ketiga tersebut. Kami sangat menyarankan Anda untuk meninjau Kebijakan Privasi setiap situs yang Anda kunjungi. Kami tidak memiliki kendali atas dan tidak bertanggung jawab atas konten, kebijakan privasi, atau praktik situs atau layanan pihak ketiga mana pun.

9. PERUBAHAN PADA KEBIJAKAN PRIVASI INI

Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi kami dari waktu ke waktu. Kami akan memberitahu Anda tentang perubahan apa pun dengan memposting Kebijakan Privasi baru di halaman ini. Kami akan memberi tahu Anda melalui email dan/atau pemberitahuan yang menonjol di platform kami, sebelum perubahan menjadi efektif dan memperbarui "tanggal efektif" di bagian atas Kebijakan Privasi ini. Anda disarankan untuk meninjau Kebijakan Privasi ini secara berkala untuk setiap perubahan. Perubahan pada Kebijakan Privasi ini efektif ketika diposting di halaman ini.

10. KONTAK KAMI

Jika Anda memiliki pertanyaan tentang Kebijakan Privasi ini atau praktik data kami, silakan hubungi kami melalui alamat email atau formulir kontak yang tersedia di platform rt99. Kami akan berusaha menjawab pertanyaan Anda secepat mungkin.